3月15日,四川省西昌市商场监督处理局突击查看中发现,绝味鸭脖市内一切门店的22名从业人员健康证均系假造。据查询,总店长魏某经过不合法途径批量处理假证,乃至使用虚伪资料请求《食物运营答应证》。现在,涉事门店已被立案查询,案子因涉嫌假造国家机关印章移送公安机关。
这一事情敏捷引发舆论哗然。3月18日,绝味食物证券部回应称,涉事门店为加盟商独立运营,与上市公司无股权相关,已停业整顿并发动全国门店排查。但公司供认“暴露了加盟商处理不合规”,且因缺少直接处理权,暂未发布正式公告。
健康证造假事情:加盟方式的处理黑洞
据了解,西昌市商场监督处理局在2月底对该品牌门店进行日常查看时,发现门店内悬挂的健康证悉数是从外地办来的。经过进一步问询,门店食物从业人员表明从未到过医疗机构进行健康证明体检,健康证是由门店负责人经过不正当途径处理的。这一发现当即引起了执法人员的警惕,并随即对门店进行了详细查看。
经过向重庆市江北区卫生健康委员会等相关部分协查核实,西昌市商场监督处理局承认,魏某等22人的健康证系假造。一起,该品牌旗下相关门店在处理《食物运营答应证》和《四川省食物小运营店(餐饮服务)存案证》过程中,也供给了虚伪的从业人员健康证明。
西昌市商场监督处理局敏捷行动,已就涉嫌从业人员未获得健康证明、供给虚伪资料请求食物运营答应存案问题,对相关涉事单位、个人进行立案查询处理。一起,将其处理假健康证中涉嫌假造国家机关印章等的相关违法犯罪行为,移送公安部分处理。
3月15日晚,有媒体造访发现,虽然事情现已曝光,但该品牌多家门店仍在正常运营。其间一家门店的工作人员表明,这是她上岗的第二天,健康证明已处理,但现在还没有拿到。这一状况引发了大众对门店是否仍在违规运营的忧虑。
针对此事,3月18日,绝味食物证券部工作人员回应称,涉事门店为加盟商处理门店,与绝味食物没有股权相关。现在,相关门店现已停业整顿,并对全国门店进行督导。该工作人员还表明,舆情发生后,由于涉事门店与绝味公司没有股权联系或许其他方式处理,所以公司层面暂时没有直接出一个正式的回应公告。
关于涉事门店从业人员的健康证明是否现已从头处理,以及若未办妥是否可以持续运营的问题,西昌市商场监督处理局工作人员表明,现在监管部分还在查询傍边。等详细的状况悉数核实后,将依法依规对其进行相应的处分。
北京市炜衡律师事务所律师郑政昊指出,假造健康证涉嫌冒犯假造事业单位印章罪,买卖双方均或许被追查刑事责任。依据《食物安全法》,涉事企业最高可被罚1.5万元,但违法本钱远低于食安事情或许引发的品牌丢失。
现在,在黑猫投诉上,有关绝味鸭脖的投诉已达914条,其间吃出蜕变食物、卫生服务成为投诉高发区。
成绩滑坡与“失控加盟” 从“万店神话”到添加瓶颈
事情背面,是绝味食物近年来运营压力的集中体现。
揭露信息显现,绝味食物创始于2005年,2017年3月登陆上交所,是我国休闲卤制品职业中的头部品牌,上市以来绝味食物的营收一向坚持添加,从2017年度的38.50亿元添加至2023年度的72.61亿元,营收超越周黑鸭和煌上煌的成绩总和。但归母净利润在2021年度添加至高峰的9.81亿元后,2022年度骤降至2.33亿元,同比下滑76.29%。2023年,归母净利润同比添加46.63%,到达3.44亿元,但仍未康复到上市前的水平(2016年度为3.80亿元)。
2024年前三季度,绝味食物完结的运营收入同比下降10.95%至50.15亿元,净利润虽同比添加12.53%至4.38亿元,但扣非净利润或受费用揉捏。中心事务卤制品收入42.23亿元,同比下降13.3%;鲜货类产品完结营收38.68亿元,同比下滑13.3%;禽类制品收入29.69亿元,同比下滑13.79%。
门店数量锐减更显危机。绝味食物经过加盟连锁,在2019年就跨入了“万店年代”。到2023年底,绝味食物在我国大陆地区门店总数 15950 家(不含港澳台及海外商场),全年净添加874家。但至2024年6月末,我国大陆门店总数较2023年底削减981家,窄门餐眼数据显现3月10日仅存12428家,半年内关店超25%。
值得一提的是,2023年的绝味食物还坚决表明将坚持门店扩张,加速开店节奏,开设高势能门店和一二线城市中心门店。一年曩昔,绝味食物也从跑马圈地式的开店战略,转向精耕细作。其在财报中称,“伴随着微观需求和消费环境的改变,公司将提高单店营收和保证加盟商生计作为首要任务,依据不同商场的实际状况调整门店模型,与加盟商共渡难关。”
于此一起,绝味也在寻觅第二添加曲线,但是适得其反。绝味曾企图经过出资打造"美食生态圈",先后押注和府捞面、书亦烧仙草等品牌。但2022-2024年累计超45亿元的出资,却带来近2.1亿元亏本,2022年、2023年、2024年前三季度,企业出资收益分别为-9421.85万元、-1.16亿元、-162.32万元。此外,2024年9月试水的"绝味奶茶"至今未成气候,反而被加盟商吐槽"添加设备投入难,与主业协同性弱"。
戴文军的 "独守" 与战略重构
作为休闲食物龙头企业,绝味食物一度是资本商场的宠儿,公司股价曾于2021年2月触及106.13元的前史高点,市值超635亿元,现在到3月18日收盘,其股价仅16.06元/股,市值已缺乏百亿,剩97.32亿元。
从市值600亿到缺乏百亿,绝味的压力落在戴文军头上。3月12日,绝味食物董事会完结换届,57 岁的创始人戴文军成为仅有留任的原董事,与非独立董事陈更组成中心处理层,其他 5 名老董事(包含清华大学教授、京东前战略官等)悉数退出。新一届董事会引进浙文互联董事长唐颖等新面孔,被商场解读为数字化战略转型的信号。
面临压力,戴文军表明将“回归主业”,优化单店模型,帮忙加盟商“穿越周期”。2024年7月,绝味食物在长沙举办了一场品牌战略晋级发布会,新标语叫“敢辣,才绝味”,并签约演员范丞丞为品牌代言人。此举旨在重塑品牌形象,招引更多年青顾客。
虽然公司在品牌晋级方面做出了尽力,但职业全体需求的疲软仍然给公司带来了不小的压力。2024年8月,绝味食物宣告两个募投扩产项目延期两年,主要原因在于“职业全体需求较弱”。公司处理层意识到,未来需求愈加重视产品质量和安全处理,提高服务水平,才干赢得商场的认可和信赖。
虽然绝味食物采取了一系列办法来应对当时的应战,但加盟商处理问题仍然是一个痛点。有加盟商反映,绝味对门店食材质量、出售数据的监管流于方式,导致产品过期篡改等问题频发。现在,换届三天后,西昌门店22 名职工健康证假造事情曝光,扯开加盟系统缝隙。
此外,卤味赛道正阅历结构性调整。据《我国餐饮开展陈述》,前五大品牌市占率仅20%,绝味虽以8.6%居首,但难掩职业分散化趋势。新式品牌如盛香亭、研卤堂凭仗差异化品类抢占商场,社区鲜卤店依托"现制现卖"概念分流客群,地摊经济更是以价格优势蚕食比例。
面临市值大幅缩水、成绩下滑和职业竞赛加重等多重应战,绝味食物正站在转型的要害节点上。值得一提的是,绝味食物因涉嫌信息发表违法违规,于2024年8月收到了我国证监会下发的《立案奉告书》。这不是公司榜首次由于信息发表问题被“点名”。早在2023年8月,上交所就曾发表过绝味食物存在未发表相关方一起出资、未按规则发表相关方及相关买卖、门店运营款、加盟费、处理费处理不标准等问题。这些问题的存在,进一步加重了出资者对公司管理结构和透明度的忧虑。
戴文军曾用 20 年将绝味从长沙小店面向资本商场,但现在,他需求用更短的时刻答复三个问题:如安在加盟方式与品控之间找到平衡?怎么让 “年青化” 不止于标语?怎么修正监管与顾客的两层信赖?这场 “二次创业” 的胜败,不只关乎个人财富,更决议着我国卤味榜首股的命运。
2021年,戴文军个人财富为20亿美元(福布斯全球富豪榜),2023年滑落至胡润百富榜80 亿元,2024年完全跌出榜单。
本文源自:金融界
作者:郝科科
在文明与科技交融的当下,绝味食物正以敏锐的商场嗅觉和前瞻性战略布局,拓荒卤味品牌新赛道,重塑食物职业竞赛格式。2025年新年期间,绝味假势电影《哪吒2》的全民热潮,推出“百亿票房补助”举动,完成亿级曝...
AI赋能提功率,门店勃发新生机
绝味的数智化转型首要体现在门店运营的高效晋级。此前,其推出的AI智能体“小火鸭”成为万家门店的“超级帮手”,汇总全国优异店长经历,协助职工边学边干,提高事务才能。据统计,“小火鸭”上线后,门店功率提高39%,动态使用量超百万次,掩盖从20多岁的年青人到50多岁的中老年职工。这一东西不只完成了服务标准化,还经过数据分析优化库存与顾客体会,为门店注入新生机。
打造爆款产品,赋能全域营销
绝味的增加动力还源于产品立异与全域营销的协同发力。2024年,绝味鸭脖连续推出“贪吃发财桶”、“蜜汁”系列、“爆汁魔芋”、“爆一脖”发财桶等产品,以立异口味和潮流包装敏捷走红,带动全途径线上销售额达52亿元。这些爆款经过AI洞悉顾客需求,精准满意年青集体对健康与兴趣的寻求,并在抖音团购等渠道转化为线下增加。
当餐饮职业步入数智化与消费晋级并行的年代,品牌的战略布局也应及时进行更新。在AI驱动下,绝味鸭脖将产品研制、营销战略与供应链办理融为一体,打造出一条从门店到商场的数智化增加链,不只安定了卤味职业的龙头...